ご利用ガイド

会員登録について

大丸松坂屋ネット・デ・オークションで入札するには、会員登録(無料)が必要になります。

会員登録の方法

  • 1.「新規会員登録」をクリック
    1.「新規会員登録」をクリック

    サイト右上の「新規会員登録」をクリックします。

  • 2.メールアドレスを入力
    2.メールアドレスを入力

    今回、ご利用になられるメールアドレスを入力していただき、「送信」をクリックしてください。

  • 3.新規会員登録用URLが送信

    入力していただいたメールアドレスに、「新規会員登録用URL」が送信されます。

  • 4.「登録情報」を入力

    受信したメールに記載の「新規会員登録用URL」より登録画面にアクセスし、引き続き登録項目を入力してください。

  • 5.会員登録完了

    「登録する」ボタンをクリックして会員登録を完了します。
    引き続き、入札会をお楽しみください

会員登録情報の確認・変更

サイト右上の「ログイン」よりログインいただいた後、「会員情報の確認・変更」より、確認・変更が可能です。

ログインID・ログインパスワードを忘れた場合

ログインID・ログインパスワードを忘れた方は、下記よりお問い合わせください。
ID・パスワードお問い合わせ画面へ

入札から落札までの流れ


  • 掲載してある作品の中から、気に入った作品をクリックします。


  • 「作品詳細」ページで内容を確認し、「入札画面へ」ボタンをクリックします。 ※ログインされていない場合は、「入札画面」に遷移する際、ログイン画面が表示されます。


  • 「入札画面」ページで、ご希望の入札金額を入力して、「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。


  • 「確認画面」の内容をご確認の上、「入札する」をクリックし、入札を確定してください。


  • 入札締め切り後、「開札」を行い、最高額を入札した方が落札となります。※1作品に同額の最高価格がつけられた場合は、厳正な抽選により決定させていただきます。


  • 落札者の方へ、「落札通知メール」が配信されます。(落札されなかった方には、メール配信されません)


  • 「落札通知メール」に記載されたURLまたは、入札履歴画面(ログイン後に表示)より「注文画面」にアクセスいただき、お支払い方法および、作品のお渡し方法についてご指定ください。


  • お支払いが確認できましたら、商品のご配送、もしくは店頭でのお引き渡しをさせていただきます。

入札及び落札に関する規約は、ご利用規約の「入札に関する特約条項」をご覧ください。

お支払いについて

お支払いは

  • ①大丸お得意様ゴールドカード・松坂屋お得意様ゴールドカード(VISA・マスター提携なし)でのお支払い
  • ②大丸松坂屋のカード(VISA・マスター提携あり)でのお支払い
  • ③各社クレジットカード(大丸・松坂屋のカード以外のカード)でのお支払い
  • ④銀行振込でのお支払い
  • ⑤代金引換でのお支払い
  • ⑥店頭来店でのお支払い

がご利用いただけます。

①大丸お得意様ゴールドカード・松坂屋お得意様ゴールドカード(VISA・マスター提携なし)でのお支払い

ご利用できるカードは下記の通りです。
【お得意様ゴールドカード】(VISA・マスター提携なし)

  • 大丸お得意様ゴールドカード
  • 松坂屋お得意様ゴールドカード

※大丸・松坂屋のお得意様ゴールドカード(VISA・マスター提携なし)でのお支払いのお客様には、担当の係員より電話にてご連絡し、ご対応させていただきます。

②大丸松坂屋のカード(VISA・マスター提携あり)でのお支払い

ご利用できるカードは下記の通りです。
【大丸松坂屋のカード】(VISA・マスター提携あり)

  • 大丸松坂屋お得意様ゴールドカード
  • 大丸松坂屋カード<ゴールド>
  • DAIMARU CARD<ゴールド>
  • マツザカヤカード<ゴールド>
  • 大丸松坂屋カード(さくらパンダカード含む)
  • DAIMARU CARD(さくらパンダカード含む)
  • マツザカヤカード(さくらパンダカード含む)
  • 博多大丸カード

※臨時発行カードはご利用いただけません。

※大丸松坂屋カード<ゴールド>、大丸松坂屋カード、DAIMARU CARD<ゴールド>、DAIMARU CARD、マツザカヤカード<ゴールド>、マツザカヤカード、博多大丸カードでお支払いいただくと、店頭と同様にポイントがつきます。

※「博多大丸プレステージカード」「博多大丸ゴールドカード」はご利用いただけませんのでご了承ください。

※大丸松坂屋ネット・デ・オークションでのお買いあげは特価扱いとなりますので、100円(本体価格)につき1ポイントの付与となります。

※ポイントを大丸松坂屋ネット・デ・オークションでのお支払いにご利用いただくことはできません。
(店頭来店でのお支払いの場合は、ポイントをお支払いにご利用いただけます)

※「大丸松坂屋ポイントカード」「大丸Dカード」「マツザカヤMカード」「うふふガールズカード」「大丸松坂屋友の会会員証」はご利用いただけませんのでご了承ください。
(店頭来店でのお支払いの場合は、ご利用いただけます)

③各社クレジットカード(大丸・松坂屋のカード以外のカード)でのお支払い

ご利用できるカードは下記の通りです。

ご利用可能なカード お支払い方法
一回払い 分割払い リボルビング払い ボーナス一括払い
VISA VISA
マスター マスター
JCB JCB
UC UC
UFJ UFJ
ダイナース ダイナース ×
ニコス ニコス
アメリカンエキスプレス AMEX × ×
TS CUBIC TS CUBIC
セゾン セゾン 2回
DC DC
ボーナス一括払いのお取り扱い期間
カード会社 お取り扱い期間 引落し月
VISA 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
マスター 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
JCB 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
UC 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
UFJ 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
ダイナース 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 8/1~11/15 1月
ニコス 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
TS CUBIC 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月
セゾン 夏期 1/1~6/30 8月
冬期 7/16~11/30 1月
DC 夏期 1/1~6/15 8月
冬期 7/16~11/15 1月

④銀行振込でのお支払い

落札者専用の注文画面にある「銀行振込でのお支払い欄」に記載されている、銀行口座に振り込んでください。
※法令改正のため、2007年1月4日より、ATMから10万円を超える現金の振込みはできなくなりました。

ご入金確認後、作品の発送をさせていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

⑤代金引換でのお支払い

商品代金 合計(税込) + 送料 全国一律324円(税込) (代引き手数料は無しとさせていただきます)

  • かさ高商品は、代金引換でのお支払いをご利用いただけません。
  • ※代金は作品配送時に配送員にお支払いください。
  • ※1回のお支払い上限額は30万円(税込、送料込)までとなります。
  •  (返品・交換の際は現金でのご返金となります。ご了承ください。)
  • ※かさ高品の時間指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

⑥店頭来店でのお支払い

入札催事の実施店舗にご来店いただき、担当スタッフに「落札通知メール」もしくは、落札後、注文情報を登録された後にお届けする「ご注文受付メール」をご提示の上、お支払いください。
入札催事の実施店舗に来店されてお支払いください。

お届け・送料について

送料

インターネットで落札されたお客様に関しましては、
全国一律 税込324円(かさ高品・保冷配送品は税込540円)。

※店頭の入札会会場にて落札されたお客様につきましては、店頭の規定送料となります。
※かさ高品の時間指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

お届け日の指定

お支払い手続き後、7日以降のお日にちでお届け日がご指定いただけます。
商品によりましては、ご要望の意に添えない場合がございますのでご了承ください。
お日にちを指定できかねる商品が含まれる場合は、指定ができないことがございます。
事情(システムや設備関連・大型連休・天候事情等)により、ご指定いただけない場合がございます。
ご希望の日にちにお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

お届け時間の指定

下記よりお届け時間の指定ができます。(かさ高品のお届け時間の指定はできません。)

  • (1)午前中(8:00~12:00)
  • (2)12:00~14:00
  • (3)14:00~16:00
  • (4)16:00~18:00
  • (5)18:00~20:00
  • (6)20:00~21:00

配送状況のご確認

催事実施店舗のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

配送地域

商品の発送は日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お届け商品の開梱、設置は出来ませんのでご了承ください。(玄関先での引き渡しになります。)

返品・お取り替えについて

原則、落札された作品のキャンセルや返品はいたしかねます。ご容赦くださいませ。
万一、お客様のご都合で返品を望まれる場合(思っていた物と違う、イメージに合わない、等)、商品到着後8日以内に弊社担当店舗にご連絡をいただいた上で、返品のご対応をさせていただきます。
(このような場合、商品の返品に要する送料、手数料に関しては、お客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。)
お客様にて破損された商品につきましては、返品は不可とさせていただきますので、ご了承ください。
配送途中で破損した場合、代替品がございませんので、キャンセル扱いとしてご返金させていただきます。
商品到着後に破損があった場合、至急、担当店舗にご連絡をください。早急に対応致します。

オンラインサービスの停止

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合がございます。
その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございますので、ご了承ください。

推奨ブラウザについて

パソコン

・Windows
‎Internet Explorer 8.0以上
Google Chrome(最新版)
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・Macintosh
‎Safari 5.0以上

スマートフォン

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